Comunicación

La importancia de la comunicación en los equipos de trabajo

Para poder comunicarse efectivamente es necesario aprender a escuchar a los demás desde la realidad de ellos y no desde la nuestra. Para ello requerimos desarrollar el pensamiento crítico que se convertirá en la herramienta para poder comprender el mensaje que desean trasmitir los demás teniendo en cuenta quienes son ellos y así poder analizar y evaluar lo dicho con una perspectiva más amplia.

Dialogar es la acción de conversar con otros con el fin de intercambiar ideas que produzcan beneficio de diversa índole. El diálogo implica discusión, porque a través de la exposición de ideas se argumenta de manera sólida el porqué de las mismas.

Quienes aprenden a trabajar en equipo no participan en conversaciones vanas que no llevan a ninguna acción positiva a los “miembros del equipo”. Por ello, su actitud demuestra que valoran la humildad como la cualidad necesaria para conversar tanto en la convergencia como en la divergencia.

Los verdaderos aprendices del trabajo en equipo son quienes ponen en práctica el diálogo y la discusión con el fin de potenciarse mediante la intervención de los otros, por ello, el verdadero trabajo en equipo implica unir conocimientos, habilidades y valores de los miembros a favor de todos y con ello; cada individuo aprende del otro y con el otro a corregir errores, potenciar debilidades, descubrir fortalezas que conlleven al crecimiento del equipo.

La comunicación constante y significativa es necesaria para una relación de confianza dentro del equipo. Por ejemplo: si un miembro del equipo termina una tarea temprano, debe comunicarlo a sus compañeros de equipo y preguntar si puede ayudar a otro con su parte del trabajo. Si un miembro del equipo descubre información vital que es relevante para el éxito del equipo, tal como un cambio de fecha límite o la falta de recursos, debe comunicarlo a los demás tan pronto como sea posible.Por ejemplo: un correo electrónico dirigido a uno o dos miembros del equipo no es suficiente; en cambio, un correo electrónico de grupo o el uso de una herramienta de colaboración en línea es necesario para comunicarse con todos. Quienes reciban comunicación de otros miembros del equipo siempre deben responder para confirmar que han recibido la información y mantener la confianza.

Podemos decir que la coordinación de trabajo en equipo se logra llevando armonía a los actos que se realiza la organización para mejorar su rendimiento.